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常见问题我的申诉、回复

1、多台电脑运行游戏
2、为什么有些游戏不能玩
3、为什么我的平台安装了却不能运行
4、平台游戏授权方式，我得到的CDK如何使用？
5、鉴赏领取的授权是永久的么
6、无法进行实名认证
7、密码忘了怎么办？
8、我的平台无法正常安装？
9、游戏时需要全程联网吗？
10、方块钱包支持提现么？
11、我的手机号更新，如何解绑？
12、我想注销帐号？
13、xp操作系统，win7操作系统无法运行方块游戏？
14、2小时无条件退货
15、下载卡住或失败
16、方块盒子安装提示无权限、中断
17、无法正常观看游戏视频？
18、电脑重启后，游戏需要重新安装？
19、第三方杀毒软件误报危险文件
20、同一个游戏我有二个授权，一个已经使用，另外一个授权我在哪儿查看？
21、我的操作系统是win7 32位，可以正常使用方块平台吗？
22、为什么不是每个游戏都有云存档功能，此外云存档更换电脑后，存档能同步吗？
23、运行游戏时，碰到报 cube_api.dll 相关错误，如何解决？
24、我下载的方块平台软件，可以安装，但是无法运行
25、我的平台帐号上绑定的游戏可以永久使用吗？商店里下架了会有影响吗？
26、更换电脑前，我所拥有的游戏还需要反激活吗？
27、退款之后，退款多久才能到我的帐号？
28、实名认证后，为什么不能购买游戏？
29、平台安装出现“无效驱动器 F:\”导致安装失败

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